Questions Fréquemment Posées
Quels matériaux sont utilisés dans les bijoux Vika Paris ?
Quels matériaux sont utilisés dans les bijoux Vika Paris ?
Nos bijoux sont fabriqués à partir de matériaux de haute qualité tels que l'argent sterling, l'or plaqué et d'autres métaux durables. Nous veillons à ce que chaque piÚce soit soigneusement sélectionnée pour garantir longévité et élégance.
Mes bijoux vont-ils ternir ou perdre leur Ă©clat avec le temps ?
Mes bijoux vont-ils ternir ou perdre leur Ă©clat avec le temps ?
Nos bijoux sont conçus pour durer, mais comme tout bijou, un entretien appropriĂ© est essentiel. Nous recommandons dâĂ©viter le contact avec l'eau et les produits chimiques. Un guide d'entretien est fourni avec chaque commande.
Les bijoux Vika Paris sont-ils ajustables ?
Les bijoux Vika Paris sont-ils ajustables ?
Oui, tous nos bijoux sont ajustables. Vous pouvez facilement ajuster la taille des bagues et des bracelets en les pressant délicatement à la main pour un ajustement parfait.
Quelle est votre politique de retour si je ne suis pas satisfait de mon achat ?
Quelle est votre politique de retour si je ne suis pas satisfait de mon achat ?
Si vous n'ĂȘtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous retourner le produit dans les 30 jours suivant la rĂ©ception pour un Ă©change ou un remboursement. Pour les articles personnalisĂ©s, contactez-nous et nous trouverons la meilleure solution.
Est-ce que vos bijoux sont hypoallergéniques ?
Est-ce que vos bijoux sont hypoallergéniques ?
Oui, la majoritĂ© de nos bijoux sont fabriquĂ©s Ă partir de matĂ©riaux hypoallergĂ©niques afin de minimiser les risques de rĂ©actions allergiques. Vous pouvez les porter en toute sĂ©curitĂ©, mĂȘme avec une peau sensible.
Offrez-vous un service de personnalisation ?
Offrez-vous un service de personnalisation ?
Absolument ! Vous pouvez personnaliser nos bijoux avec des initiales, des prĂ©noms ou des dates importantes pour crĂ©er un cadeau unique et mĂ©morable. Il vous suffit de choisir lâoption lors de votre commande.
Proposez-vous un emballage cadeau ?
Proposez-vous un emballage cadeau ?
Oui, tous nos bijoux sont livrĂ©s dans des emballages Ă©lĂ©gants et prĂȘts Ă offrir. Vous pouvez Ă©galement ajouter un message personnalisĂ© lors de votre commande.
Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?
Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?
La livraison prend généralement entre 3 et 7 jours ouvrés, selon votre emplacement. Nous proposons également une livraison express si vous avez besoin de votre commande plus rapidement.
Comment suivre ma commande ?
Comment suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un lien de suivi pour suivre l'avancement de votre livraison en temps réel.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes de crédit principales (Visa, Mastercard), PayPal, ainsi que des options de paiement en plusieurs fois pour plus de flexibilité.